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典型单位介绍经验 交流学习共同进步

     时间:2013-09-29      点击:740 次
 

教育实践活动开展以来,校内各部门在校党委的号召引领下开展了系列活动,初步涌现出一些典型单位。推进会上,典型单位代表作了经验交流汇报。

教务处作为负责本科教学服务管理与协调的窗口单位,对日常工作中存在的问题进行梳理分类、限时解决,本着“让前来教务处提出合理要求的学生和教师满意地离开”的工作原则,以更规范的管理为师生提供更贴心的服务。通过专用邮箱、校园BBS、人人网、微博等多种渠道,广泛征求师生意见并及时解决反映强烈的问题。

    保卫处将教育实践活动的各项任务转化为校园安保工作的具体要求,深入查找工作中存在问题与薄弱环节,下大力度改进工作作风,服务师生群众。针对以往新生报到办理户籍手续排长队现象,保卫处简化办理程序,提高工作效率,确保今年没有出现拥挤和排队。同时,高度重视校园保安队伍素质提升,要求保安做好安保工作的同时积极服务师生群众。

附1:

教务处群众路线教育实践活动阶段性总结

    遵照校群众路线教育实践活动领导小组的要求,我代表教务处党支部就我处已开展的工作和下一步工作设想向大家做简要报告。

   一、思想认识

通过认真学习党中央有关群众路线教育实践活动的有关文件,我处全体党员深刻地认识到,作为负责本科教学服务、管理、协调的部门,面向全校本科生和教师开展工作,是重要的窗口单位,在工作中必然存在各种问题和不足,应该利用这次学习的机会对存在的问题进行认真梳理、分类,为本科教学提供更贴心的服务、更规范的管理。

二、支部组织一系列传达、学习、研讨

除了认真参加学校组织的所有学习研讨活动外,从7月份至今,我处支部已经以各种形式、在各种范围开展了8次学习、研讨、征求意见活动。

1718日第一次传达文件,要求大家利用假期学习思考相关问题。

2828日,郭惠民副校长召集教务处党支部全体人员开会,就党的群众路线教育开展调研,并提出工作要求。

395日、11日、12日,教务处党支部三次召开专题会议,研讨问题,统一思想,明确要求全体党员将自查本岗位存在的问题作为重要工作手段。

4911日,召开各院系主任会征求意见。

5913日,召开各院系秘书会征求意见。

6917日,召开部分学生代表会征求意见。

同时,我们公布专用邮箱、校园BBS、人人网、微博等多种通道,并安排专人每天查看。能立即解答的问题随时解答,不能立即解决的问题汇总后再研究确定解决方案。

三、已经梳理出的主要问题

通过多方征求意见,目前已经梳理出来的问题主要有以下几个方面:

1、关于选课。师生反映由于选修课数量不够、部分热门课程课容量小、必修课与选修课时间冲突、公共课占用时间过多等情况造成选课困难、专业课排课困难等问题;另外,下午一点开始排课造成听课效率欠佳;

2、关于成绩管理。学生反映通过本人账号看不到平均绩点、课程平均分、本人成绩排名等信息;有些教师登录课程成绩过晚影响学生出国申请、求职等事务;

3、关于教学设备。学生反映配备活动椅的六个教室,因为写字板太小,对于要做大量笔记的课程难以有效使用,影响上课效果;

4、关于教学评估。部分教师反映学生评教结果与自我认识有较大差距,且缺少其他渠道的评教信息等问题,另外有部分学生评教不够认真、公正;

5、关于制度建设。教务处近年来推出了许多管理制度,有些早期推出的制度部分内容与后期的制度有冲突,有待梳理。

四、下一步工作设想

1、进一步深入获取意见和建议,同时做到在听取意见的过程中尽量“不扰民”,在分析问题时“不保守”,在落实整改措施时“不留情”;

2、能解决的问题立即解决,如西班牙语课程时间安排调整等;

3、坚决贯彻“让前来教务处提出合理要求的学生和教师满意地离开”的工作原则,每天中午100学生开始上课后即安排人员值班;

4、与有关部门开展横向交流、协商,就具体问题的解决方案进行跨部门研讨;

5、深入研究发现的问题和提出的建议,就意见建议的合理性、改进措施可行性进行调研,尽快提出解决方案,广泛征求师生意见,并落实在日常工作中;

6、不断以各种形式将工作结果、改进情况向学生、教师和有关部门反馈。

最后,我们也应该认识到,师生的需求是发展的,有些问题的解决需要多方投入和足够的时间。因此,不能期望在群众路线教育实践活动期间可以解决工作中存在的所有问题,今后可以一劳永逸。

另外,学生和教师作为两个不同的群体,从不同的立场提出意见和要求,有时会出现冲突。我们要在满足各方需求和利益之间寻求合理的平衡。

所以,我们开展教育实践活动的关键在于党支部全体同志应该树立一种理念:为教学质量服务、为学生和教师服务是教务处所有工作的唯一出发点和落脚点,要以虚怀若谷的态度在改革、创新和发展中不断发现问题、解决问题。只有树立了永远全心全意为学生和教学服务的精神,我们的工作才能越做越好。

 

附2:

保卫处群众路线教育实践活动阶段性总结

自今年七月以来,根据校党委开展群众路线教育实践活动的指示精神和工作部署,保卫处认真系统组织党员干部参加了群众路线的学习、研讨及座谈等活动,现将我处的工作情况和学习体会向党委简要汇报。

一、深刻领会内涵精神,全面开启教育活动

    7月19保卫处召开了会议,认真学习了刘慧书记在全校动员会上的讲话,对党的群众路线教育实践活动进行了动员布置。处里同志们深刻理解和体会到,党的群众路线始终是党的生命线和根本工作路线,其根本内涵就是“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去”。按照党委组织部的要求,处内同志在假期内认真学习了党的群众路线教育实践活动有关资料并进行了心得体会交流,处领导积极参加了学校中层领导干部的学习和研讨活动,在我处全面开启了教育实践活动,也为之后深入的学习与实践打下良好基础。

二、认真查找困难问题,着力转变工作作风

保卫处既是校园安全保卫工作的主责单位,也是面向师生的窗口部门。因此,我们的工作兼具管理的职能与服务的义务。按照群众路线转变“四风”的目标要求,保卫处进一步深入查找工作当中存在的困难问题和薄弱环节,着力转变工作作风,力求将管理与服务的职能落到实处。

首先,在户籍办理工作中简化程序,热诚服务。保卫处在今年暑期重新拟定办公时间,安排人员值班,定期为学生办理户籍事宜,并公示张贴办公基本信息,保证学生暑期办事一次办结;在迎接2013级新生的工作中,保卫处特别选拔和配备了5名学生助管协助开展工作,着眼于学生便利与工作效率,有效简化了新生户籍办理流程,确保了今年在保卫处的工作地点没有出现拥挤和排队现象。

其次,在校园安全保卫工作中更新思路举措,营造安全和谐的校园氛围。在今年建设“平安校园”工作基础上,根据以往迎新工作中出现的问题,保卫处今年特别请市公安局文保处、海淀分局高校治安处和青龙桥派出所等单位派出2辆警车、4位民警协助维护校园秩序,在主要路口设置报警求助点,营造了安全的环境,确保了迎新秩序井然有序。此外,保卫处要求保安队员在做好安保工作的同时,积极帮助新生、家长搬运行李,受到了新生及家长的一致好评。

在监控值班工作中,保卫处要求值班员24小时值班,并热情、耐心地做好学生、教职员工和家属的求助和接报案工作。

第三,认真组织系务会议,集中查找和反映突出问题。96日,李家兴副院长参加保卫处处务会议,认真听取了保卫处同志的意见和建议。主要意见为:监控室值班待遇问题和户籍增加工作人员问题。

三、下一阶段工作打算:

1)征求学生、教职工、老干部和家属对保卫处工作意见。

2)进一步做好窗口单位的服务工作,特别是外出办公时对来办事人员的告知工作。

3)做好对院内摆摊收费的解释和管理工作,特别是对学生设摊收费的解释工作。